Яндекс.Метрика


Следите за нами в соцсетях

Сюрпризы и разводы официального дилера БМВ


<< Вернуться в раздел

АвторТема:  Сюрпризы и разводы официального дилера БМВ  
Жалоба!!! аффффффтофан
Участник


Тем: 1
Сообщений: 0
На форуме с 13/07/16
13.07.16 17:45
Люблю делиться положительными эмоциями, но сейчас – явно не тот случай. Хотел бы всем рассказать о своем печальном опыте, как я стал «счастливым» владельцем новенького немца.

Хотел я не просто БМВ, я желал именно Х6, обязательно черного цвета. Питерский дилер «АВТОДОМ» принял меня достаточно хладнокровно, сложилось впечатление, что, приедь я за машиной подешевле, со мной бы и на «ты» начали говорить. Но, тем не менее, это не отбило моего желания реализовать давнюю мечту.

Отмечу, что это – моя не первая машина, но первая БМВ. Я впервые столкнулся с этим дилером, и был удивлен, когда при продаже и оформлении документов, в процессе ожидания моего авто возникало множество проблем. Причем, менеджеров решать эти проблемы приходилось прям заставлять. Было видно, что работать они не хотят и никакой заботы о клиенте тоже нет.

Наконец, дождавшись свою машину, я позабыл о хамовитых бездельниках, с надеждой больше с ними не пересекаться. Я благополучно отъездил первые несколько месяцев, пока не начали прыгать обороты. «Икс» вел себя не так, как обычно, определенно что-то «полетело».

Приезжаю в «АВТОДОМ», мол, гарантия – ремонт, делайте, пожалуйста – в ответ слышу нечто вроде «ну ладно» давайте ключи и распишитесь здесь. Лица были такие недовольные, будто я к ним приехал денег просить. В итоге машину забрали, мне сказали ждать. И тут настал новый этап наших отношений с БМВ – общение с мастерами сервиса.

Подождав час, вышел главный «умелец» и предложил приехать завтра, мол, работы много, за сегодня не успеют. Окей, приехал на следующий день – стоит мой «Икс», ждет меня. Довольный хочу сесть в машину и вижу грязь и следы масла на обивке сидений. Зову главного – улыбается и прямым текстом говорит: «Тут не мойка, че тебе? Сел и езжай. Главное, что едет, или мы тебе еще помыть ее должны были?». Не ожидая такой борзости, зову менеджера, получаю примерно такие же ответы с предложением написать жалобу.

Прекрасно понимая, что жалоба ситуации не изменит, сажусь и уезжаю. В этот же день вечером замечаю следующее – замятые пороги своего автомобиля. Очевидно, что всему виной – кривой подъемник, с которого машину, возможно, и уронили.

Еду в салон – ругаться. Там меня опять шлют на три веселых буквы, утверждая, что я сам виноват во всем. Так ни к чему и не пришли. Следующая моя встреча с ними – первое ТО. Зная, что от них ожидать, оставил в машине включенный регистратор, но на этот раз обошлось без проблем… Вернее, я так думал.

Позже я заметил у себя китайский фильтр салона, который мне подсунули «мастера» официального дилера. Тут, очевидно, тоже доказать ничего не удалось. Разнарядку я от них не потребовал, когда принимал машину, а после уже поздно: никак не докажешь, что не сам фильтр поменял.

Помимо хамства, битого порога, китайского фильтра за первый год эксплуатации БМВ дилер преподнес еще несколько «сюрпризов» в виде имитации работы: привозил машину на диагностику – принимали ее, держали в боксе час и выгоняли, даже не поднимали и не смотрели ничего, рассчитывая меня попросту развести.

В общем, итог печальный: купив БМВ, я получил не только хорошую машину, но и множество неуважения, обмана и «разводов» от официального дилера. «Дружелюбный» коллектив напрочь отбил все желание сотрудничать с ними в будущем. Поэтому всем советую не обращаться к питерским офицалам БМВ. Смотрите отзывы, читайте, нужно – езжайте в другие города, но обращайте внимание на все мелочи, иначе обычная замена масла будет превращаться в дикий квест с видеозаписями, ссорами и привлечением полиции.

Сам планирую отказываться от услуг дилера и самому следить за своим автомобилем, потому что лучше финансово тратиться, чем отдавать дорогостоящее авто в руки алкоголиков и дилетантов.

P.S.: девочки не мои

ДОБАВЛЕНИЕ СООБЩЕНИЯ:


Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения.
Войдите под своим логином и паролем или Зарегистрируйтесь.





Внимание!
Данный форум предназначен для лиц старше 18 лет.


В форуме запрещена реклама.
Сообщения рекламного характера удаляются модератором.
Администрация сайта не несет ответственности за информацию, размещаемую на форуме пользователями.






Автомобильная реклама